为了提高客户的满意度,未获批准的申请表和相关附件可以退还给客户。()
参考答案:错
重度慢性牙周炎的确诊指标有()
A.牙周袋深度>6mm
B.附着丧失≥3mm
C.牙槽骨吸收超过根长1/2
D.多根牙有根分叉病变
E.牙齿松动
在处理消费争议时,如果经营者的行为涉嫌违反法律、法规,消费者向有关行政部门提出申诉是比较有利的。这是因为()
A.行政部门的调解具有强制执行的效力
B.行政部门可以对违法经营者直接处罚
C.与经营者协商和解不如申诉及时经济
D.申诉是处理消费争议的法定必经程序