问题 单项选择题

下面哪一项是职业指导人员处理 * * 投诉问题的首要步骤()

A.深入了解 * * 的内容

B.帮助 * * 者指一条投诉的路

C.与 * * 者一道去找相关部门

D.呼吁社会舆论的支持

答案

参考答案:B

选择题
单项选择题 A1/A2型题