拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）

A.对客户的寒暄和赞美

B.自我介绍和问候

C.介绍来访的目的

D.询问客户需求

E.与客户进行商务谈判

将程序的快捷图标拖动到快速启动栏，直至出现什么光标即可松开鼠标，添加成功？（）

A.指针

B.漏斗

C.十字

D.I字