和谐的人际关系是人人渴望的，建立这样的人际关系必须由______________开始。[ ]

A．理解

B．宽容

C．谅解

D．体谅

网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏、( )四个部分构成。

A．编码表
B．主题
C．奖励措施
D．调查背景资料