问题 问答题

试题一(25分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] A公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,目前有员工100多人,分属销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作,将公司现有的产品推销给客户,同时也会根据客户的具体需要,承接信息系统集成项目,并将其中应用软件的研发任务交给软件开发部实施。 经过招投标,A公司承担了某银行的系统集成项目,合同规定,5月1日之前系统必须完成,并且进行试运行。合同签订后,项目的软件开发任务由软件开发部负责,硬件与网络由系统网络部负责设计与实施。王工担任这个项目的项目经理。王工根据项目需求,组建了项目团队,团队分成软件开发小组和网络集成小组,其中软件开发小组组长是赵工,网络集成小组组长是刘工。王工制定了项目进度计划,图1是该项目的进度网络图。

图1中各个活动的工期在表1中列出。

 软件开发中,发现有两个需求定义得不够明确,因此增加了一些功能,导致功能模块设计延长了五天。网络集成过程中,由于涉及物联网等新技术,综合布线延迟了五天,接着采购的一个新设备没有按时到货,到货之后在调试过程中遇到了以前没有遇到的问题,使网络设备安装调试延迟了7天。两个小组分别通过电话向各自部门通报项目进展,而网络集成工作是在用户现场进行的,因此网络集成的进度状况在公司总部进行开发工作的软件开发小组并不了解。上述问题导致了项目整体进度的拖延,绩效状况不佳。

分析案例中发生问题的可能原因。

答案

参考答案:

(1)缺乏绩效报告系统,没有统一的绩效报告。 (2)缺乏变更控制系统。 (3)缺乏进度控制。

解析:

根据本案例的描述,项目开始是有进度计划的,但之后之所以出现工期延误,主要可能的原因有以下几方面: (1)项目的需求出现变更,从案例的描述来看,该项目并没有建立规范、严格的变更控制系统,导致工期延误。 (2)项目初期缺乏对技术解决方案的充分论证,导致由于新技术的采纳带来工期的延误。 (3)在项目进行中缺乏有效的绩效报告系统,导致不能及时发现项目进度的问题。 (4)对项目进行中可能的风险和应对措施未能提前进行识别和管理,导致遇到困难无法及时进行有针对性的处理。 (5)缺乏对项目进度的控制,当活动的实际工期与计划工期出现偏差时应及时比较偏差,分析原因,采取措施。

判断题
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