问题
多项选择题
协议承诺原则的基本要求是（）。
A.要求贷款人提供贷款申请材料，并且承诺所提供材料是真实、完整和有效的
B.要求贷款人在合同等协议文件中清晰规定自身的权利和义务
C.要求客户签订并承诺一系列事项，依靠法律来约束客户的行为
D.要求借款人应证明其信用记录良好、贷款用途和还款来源明确、合法
E.要求贷款人明确问责机制
答案
参考答案：B, C
解析：协议承诺原则一方面要求贷款人在合同等协议文件中清晰规定自身的权利和义务；另一方面要求客户签订并承诺一系列事项，依靠法律来约束客户的行为。一旦违约事项发生，则能够切实保护贷款人的权益。A、D项是诚信申贷原则的要求。E项是全流程管理原则的要求。