推销员提供客户的利益包括两个方面：一是让客户得到（），二是让客户减少或避免（）。

Windows 98提供了一系列可用于直接访问和使用多媒体设备的API组件。其中，支持图形、图像、音频和视频信息的处理，且用户可以从微软的有关网站下载其最新版本的多媒体组件______。