问题 问答题

阅读下列说明,回答问题,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。 [说明] A公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目。公司任命小李为项目经理,配备了信息安全专家张工,负责项目的质量保证和关键技术。 小李为项目制定了整体进度计划,将项目分为需求、设计、实施和上线试运行四个阶段。项目开始后,张工凭借其丰富的经验使开发过程得到了较好的质量保证,需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有什么太大问题。开发阶段过半时,公司领导通知小李发生了两件事。第一是公司承揽新项目,需要张工调离;第二是信息中心进行人事调整,更换了负责人。小李向公司领导承诺,一定做好配合工作,保质保量完成项目。 张工调离后,小李亲自负责质量保证和技术把关。项目实施阶段完成后,信息中心新领导对该系统相当重视,委派信息中心技术专家到现场调研和考察。小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术,查看部分关键代码,并考察了部分程序的运行结果。现场考察后,信息中心专家认为A公司编写的代码不规范,安全性存在隐患,关键部分执行效率无法满足设备要求,不具备上线试运行的条件。 信息中心领导获悉上述情况后,决定邀请上级领导、业界有关专家并会同A公司主要负责人组织召开项目正式评审会。

请结合案例,分析小李在质量管理方面存在的问题。

答案

参考答案:

(1)未制定项目质量管理计划 (或末确立项目的技术规范和技术标准)。

(2)质量职责分配不合理 (或项目技术负责人不能兼任质量保证负责人)(或张工不能同时担任技术负责入和质量负责人)。

(3)质量职责分配不及时(或张工调离后未及时任命或调入QA人员)(或项目经理不能同时作为技术负责人和质量负责人)。

(4)需求和设计未经过外部评审就付诸执行 (或需求和设计不能申张工把关,应组织外部评审)。

(5)进度计划中缺少测试阶段等质量控制环节。

(6)轻视实施阶段的质量保证工作。

解析:

本题考查的是项目质量管理的相关知识,可参考《系统集成项目管理工程师教程》书中第10章的相关内容。 要求考生分析小李在质量管理方面存在哪些问题。考生应结合案例背景,综合运用相关理论知识和实践经验回答问题。具体分析如下:

(1)小李只是制定了整体进度计划,而没有制定详细的质量管理计划。

(2)“张工调离后,小李亲自负责质量保证和技术把关”,说明人员配置不够,经验不足,质量职责分配不合理。

(3)“小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术”说明职责分配不及时。

(4)需求和设计未经过外部评审就开始实施。

(5)现场考察后才发现问题,说明进度计划中缺少了测试阶段等质量控制环节。

(6)“小李认为后续阶段不会有什么太大问题。”

说明小李轻视了实施阶段的质量保证工作。

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