在顾客满意测量中，可以利用顾客忠诚度对全体顾客进行分类，找出那些最容易“叛离”的顾客，确认这些顾客群各自不同的需求和偏好。( )
参考答案：对
1978年5月，《光明日报》发表了《实践是检验真理的唯—标准》—文。实践是检验真理的唯—标准，原因在于
A．实践能够把主观与客观联系起来
B．实践具有主观能动性
C．实践是认识的目的和归宿
D．实践为人们提供了日益完备的认识工具
孕妇，25岁，孕38周，诉头痛、胸闷1周入院，血压170/100 mmHg，尿蛋白(++)，下肢水肿 (++)，妇科检查：估计胎儿重3 200 g，胎心 140次/min。
孕妇最可能的诊断是
A．轻度妊高征
B．中度妊高征
C．先兆子痫
D．妊娠合并慢性高血压
E．子痫
