我们祖国所在的大洲是亚洲，它是世界上面积大的一个洲，也是世界上跨______最广、东西距离最长的一个洲。

在有效管理客户期望的工作中，应该尽可能增加（）承诺，减少（）承诺，杜绝（）承诺。