问题
多项选择题
客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括（）。
A、第一责任原则
B、主动应对原则
C、及时处理原则
D、无利害原则
E、重大事项报告原则
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括（）。
A、第一责任原则
B、主动应对原则
C、及时处理原则
D、无利害原则
E、重大事项报告原则
参考答案：A, B, C, D, E