问题
填空题
J.Martin指出，在一个企业的业务活动中，将那些能确保企业具有竞争能力的因素称为 【17】 。
答案
参考答案：关键成功因素 或 CSF
解析： 在大多数企业中，通常由3～6个决定企业成功与否的关键因素，一般称为企业经营的关键成功因素。
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J.Martin指出，在一个企业的业务活动中，将那些能确保企业具有竞争能力的因素称为 【17】 。
参考答案：关键成功因素 或 CSF
解析： 在大多数企业中，通常由3～6个决定企业成功与否的关键因素，一般称为企业经营的关键成功因素。