在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。
参考答案：错
下列不属于谈话技巧的是（）
A.善于激发下级的谈话愿望
B.善于启发下级讲真情实话
C.善于抓住重要问题
D.运用倾听技巧
E.直接批评下属
小儿腹泻重度脱水，第1天静脉补液总量为（）
A.60～90ml／kg
B.90～120ml／kg
C.120～150ml／kg
D.150～180ml／kg
E.180～210ml／kg
