承包人施工中遇到图纸未标明的地下障碍物导致施工成本增加，为此提出13万元的索赔要求。监理人与承包人协商并进行施工效率对比后，确认承包人成本的增加额应为10万元。前期施工中曾遇到过好于合同中说明的条件，承包人在那个部位的施工成本比工程量清单中的该项节约了2万元。监理人就此项索赔应批准的补偿额应为（）万元。

A.8

B.10

C.11

D.13

对网络服务的监督内容包括（）1.解答质量；2.服务礼仪；3.解答及时性；4.服务禁忌行为。

A、1234

B、123

C、134

D、234