读某地气温和降水量图，完成1～3题。

1．判断该气候类型是[ ]

A．高原山地气候

B．亚热带季风气候

C．地中海气候

D．温带海洋性气候

2．“意大利佛罗伦萨1966年11月14日遭遇了有史以来最大的一次洪水，对古罗马时期遗留下来的珍贵文物造成了巨大破坏”，结合上图，说明其原因[ ]

A．夏季高温多雨

B．冬季温和多雨

C．全年炎热干燥

D．冬季寒冷干燥

3．这种气候条件下，有利于农业哪一部门的发展[ ]

A．园艺业

B．畜牧业

C．种植业

D．水产业

（二）某汽车客运公司，2011年全年车辆营运总里程为20000万千米，同期发生行车责任事故23起，其中小事故8起，一般事故12起，大事故3起，造成人员死亡2人；行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量，公司开展了旅客满意度调查，共随车发放问卷1000份，收回875份，其中表示“满意”的问卷有523份，表示“一般”的问卷231份，表示“不满意”的问卷有68份，53份表示“不发表意见”，对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理，也没有纳入原始记录台账。

如果从运输方便性方面提高旅客的满意程度，则该公司应重点提高______。

A．旅客意见处理率

B．原始记录完善率

C．定点停靠率

D．发车正点率

E．行包赔偿率