问题
单项选择题
如果客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说:()
A、“对不起,您的孩子影响了其他客人”
B、“对不起,我们这里的客人投诉您的孩子太吵”
C、“对不起,请您看管好孩子”
D、“对不起,请问您的孩子有什么需求吗”
答案
参考答案:D
如果客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说:()
A、“对不起,您的孩子影响了其他客人”
B、“对不起,我们这里的客人投诉您的孩子太吵”
C、“对不起,请您看管好孩子”
D、“对不起,请问您的孩子有什么需求吗”
参考答案:D