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问题 多项选择题 X型题

关于pA2值的概念正确的是（）

A．表示竞争性拮抗剂与受体的亲和力

B．反映竞争性拮抗剂对其激动剂的拮抗强度

C．反映非竞争性拮抗剂对其激动剂的拮抗强度

D．其值越大，表明拮抗剂的拮抗作用越强

E．其值越大，表明拮抗剂与受体的亲和力越强

答案

参考答案：A, B, D, E

问答题 简答题

什么叫做爆炸范围？
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问答题

EH公司的客户服务调研

EH是一家集科研、开发、生产和销售于一体的外商独资的现代化生物技术公司。公司在成立之初便致力于免疫类快速诊断试剂的研制、开发、生产和销售。公司的研发中心设在关国的生物硅谷，拥有强大的研发力量，现已成功地开发出传染病、毒品、肿瘤标记物及血糖检测等30余种快速诊断产品，并使之转化为产业化生产，产品销往世界上80多个国家和地区。

生物制剂虽然是一个新兴产业，但EH公司在国际市场上已经面临强大的竞争对手，辉瑞、罗氏等公司在业内都有著名的快速诊断专家。所以EH公司不但重视产品的研发，也十分强调对客户的服务。改进和提高客户服务首先是进行客户服务调研，进行客户服务调研一般采用问卷调查的方式。EH公司选择了十个项目，设计了这样一份问卷调查表，然后，挑选了10家客户，这10家客户占到公司销量的55%以上。由公司的销售人员亲自上门把调查问卷送到客户手中。两周后，公司陆续收到了客户回复的问卷调查表，公司进行了汇总，结果如下表：

案例分析要求：

 

用绩效评估矩阵的工具对案例数据进行分析。
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