企业的忠诚客户通常具有哪些特点（）

A.会不断重复的购买企业的系列产品

B.会主动传播并宣传企业品牌和满意服务

C.对竞争对手的促销手段具有免疫性

D.以上都包括

（）是职业道德建设的首要环节。

A、爱岗敬业

B、诚实守信

C、办事公道

D、服务群众