国家职业标准中对高级咖啡师在管理技能方面要求是，能对工作团队进行（），能根据岗位要求制定（）。
参考答案：服务培训；服务流程
用电脑保存分析化验原始记录有很多好处，首先，容易保存和查阅，查阅速度快；其次，只要原始记录输入正确无误，其计算结果就正确无误，而且还能对（）和（）进行核查。
酸雨是指PH值等于6.0的降水。 ( )
