就价值定位而言，目标模式是基于（）哲学思想；在方法论上，目标模式依据是（）。
参考答案：杜威的实用主义；行为主义心理学
运用风险管理工具进行风险控制主要有两种方法。其中之一就是通过多样化的投资组合降低乃至消除系统风险。( )
处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是（）
A.认真阅读
B.及时反馈
C.准确记录
D.定期回访
