相对于制度化教育，非制度化教育改变的不仅是教育形式，更重要的是教育理念。（ ）
参考答案：对
核稿，又叫（）。
每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。
A、业务提供
B、社会公关
C、客户购买频率
D、操作示范表演
