以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）
A.产品知识
B.市场知识
C.顾客知识
D.社会知识
参考答案：A, B, C, D
下列物质的用途与化学性质无关的是 [ ]
A. 用熟石灰改良酸性土壤
B. 用热塑性塑料制各种生活用品
C. 用干冰增强舞台效果
D. 用氢氧化铝治疗胃酸过多
A．气体对器壁的压强是由大量气体分子对器壁不断碰撞而产生的
B．气体温度越高，压强一定越大
C．是因为分子间不可能同时存在引力和斥力，随分子间距离增大先增大后减小
D．布朗运动就是液体分子的热运动
