下列词语中书写有误的一项是[ ]
A．清澈 倔强 玷污 堕落
B．点缀 雏形 畅谈 观测
C．慷慨 闲适 禀告 风韵
D．报酬 奥恼 蹂躏 分辩
答案：D
下列属于护理质量缺陷的现象是（）。
A.患者不满意
B.医疗纠纷
C.患者投诉
D.医疗差错
E.医疗事故
[听力原文]从这段话，可以知道什么？（）
A．旅客们坐的是汽车
B．年轻人很有礼貌
C．大家都很讨厌这个年轻人
D．年轻人把箱子丢在车上
