问题 单项选择题

为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。

A、调查

B、测评

C、考核

D、考评

答案

参考答案:C

单项选择题
多项选择题