问题 单项选择题

如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日志时,下列做法错误的是()

A、要避免提及

B、记录处理结果

C、提出处理同类问题的建议

D、分析发生原因

答案

参考答案:A

判断题
单项选择题 案例分析题