下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）

A、对不起，按照规定，这是不行的，请原谅

B、我不清楚，不知道几天能到

C、这是规定的，请您理解、配合、支持我们的工作

D、我不管订报，到邮局去订

当动物体内直接能源物质过剩时，一般情况下，首先转化为：（）

A.葡萄糖

B.麦芽糖

C.脂肪

D.糖元