子宫内膜不规则脱落时，应为（）。

A.月经第5-6日刮宫见子宫分泌反应内膜

B.经前2日刮宫见子宫内膜分泌反应不良

C.经前3日刮宫见子宫内膜增生期改变

D.经前2日刮宫见子宫内膜分泌期改变

E.刮宫为蜕膜

按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）

A.办理业务与客户对话时说："请您"或"对不起"

B.主动询问需求时说："请问您办理什么业务？"

C.当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问："您好，请问我能为您做些什么？"

D.当业务繁忙时应对客户说："对不起，让您久等了"

E.客户办理业务发生错误时应说："非常抱歉，我们正全力排除故障，请您稍等"