第15—21 题为套题：某外资保险公司已经在中国成立了分支机构，请根据相关情况回答问题。

该公司计划推行市场细分策略。对消费者（ ）的细分是进行保险市场细分的最佳起点。

A．投保行为

B． 心理特征

C． 决策因素

D．文化特质