问题 单项选择题

第25—29 题为套题:某保险公司计划成为全国性的少儿险公司,请根据相关情况回答问题。

该公司计划推行差异服务计划,将重点放在( )层次,在市场上首创“少儿意外咨询热线”服务。

A.基本服务

B.期望服务

C.附加服务

D. 感知服务

答案

参考答案:C

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题