行业礼仪的基本宗旨是()
A.热情至上
B.服务至上
C.客人至上
D.客人至尊
参考答案:C, D
患牙严重龋坏,拔除后见根尖区附着一团组织。镜下以淋巴细胞、浆细胞浸润,血管内皮细胞和成纤维细胞增生为特征,并见不规则上皮岛和泡沫细胞。病理诊断应是()
A.急性根尖周炎
B.根尖周囊肿
C.牙槽脓肿
D.根尖周肉芽肿
E.慢性根尖周脓肿
导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得( )同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
A.全体旅游者
B.多数旅游者
C.部分旅游者
D.少数旅游者