接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是
A.采用换位思考的方式
B.耐心细致
C.尊重
D.选择合适的地点
E.微笑
参考答案:C,E
在2013年中国吉尼斯之夜节目上,赵小龙表演以头“走”楼梯,如图。他将一个软垫套在头顶,只用头“走”了34级台阶,创造了新的吉尼斯世界纪录。
(1)小龙在头上套一个软垫,可以______(选填“减小”或“增大”)对头的压强。
(2)如果每级台阶高8厘米,小龙的质量是30千克,则“走”完34级台阶,他至少做功____焦耳。
下列有关物体内能的说法中,正确的是[ ]
A.0℃的物体没有内能
B.内能是物体内部一部分分子做无规则运动所具有的能
C.内能是物体具有的动能和势能的总和
D.一切物体都有内能