质量管理包括制定质量方针和质量目标，以及( )。
A．质量管理
B．质量策划
C．质量控制
D．质量改进
E．质量保证
参考答案：B,C,D,E
冬季，菜农贮菜时，常在菜窖里放几桶水（如图甲），这利用了___________________ 。高烧的病人常用冰袋降温（如图乙），这利用了_________________________ 。
做好木工操作现场的消防工作，是一件十分( )的事件。
A．高兴
B．艰巨
C．光荣
D．重要
