问题 多项选择题

在写字楼满意度中,属于感生服务的有()。

A、全与缺之分(服务制度)

B、快与慢之分(服务效率)

C、明与暗之分(服务标准)

D、热与冷之分(服务态度)

E、好与坏之分(服务质量)

答案

参考答案:B, D, E

单项选择题 A1型题
名词解释