电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.电话自动语音
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.自助终端
参考答案：A
操作系统为一组( )。
A．文件管理程序
B．设备管理程序
C．资源管理程序
D．中断处理程序
易燃气体是指温度在20℃、标准大气压101．3kPa时，爆炸下限≤13％，或燃烧范围不小于（）个百分点的气体。
A.10
B.12
C.15
D.18
