参考答案：

人为因素和客观因素，人为的因素是指物资在储运过程中不按照物资保管的客观规律或违反操作规程；客观因素之一是物资本身物理化学性质，之二是受自然因素的影响（温度、湿度、空气、日光与雨露、霉菌腐蚀、储存时间）。