简述影响问题解决的主要因素。
参考答案：（1）问题的特征。（2分）（2）已有的知识经验。（2分）（3）定势与功能固着。（2分）
具有“含泪的微笑”风格的小说家是______。
A．莫泊桑
B．契诃夫
C．欧·亨利
D．屠格涅夫
建设工程实际的进度控制可表现为对( )的控制。
A．关键线路
B．工程内容进度
C．非关键线路
D．工作内容进度
E．工程总进度
