问题 单项选择题

与客户交谈时,有2种提问的形式,属于封闭式的是()。

A、您喜欢黑色还是灰色?

B、有什么我可以帮忙的?

C、您的意思是„„?

D、您认为是什么出了故障?

答案

参考答案:A

单项选择题
名词解释