在接待客户过程中,()对你及客户都非常重要。
A、你介绍产品的时候
B、客户购买产品的时候
C、客户询问产品的时候
D、你与客户第一次见面的时候
参考答案:D
男性,27岁。腹部被刺刀穿透,有大网膜及肠管部分脱出。现场正确的处理措施是()。
A.用清洁纱布或碗覆盖保护,妥善包扎后送医院
B.迅速将肠管还纳于腹腔,用干净衣物包扎
C.用自来水清洁后,暂时包扎
D.紧急送医院处理
E.将肠管还纳用消毒棉垫加压包扎
继青岛“天价大虾”之后,各地又出现“天价扇贝”,“天价面条”,宰客事件频频出现,折射出旅游市场混乱,收费不合理,餐饮、住宿、交通等漫天要价的行为普遍。以下对旅游市场混乱产生的原因和解决措施,看法正确的是()。
①是市场自发性的表现,市场可以自发调节解决
②政府对市场监管不到位,应该加强监管,以行政手段为主,延长停业整顿期。
③市场诚信缺失的表现,应该加强信用制度建设,建立失信黑名单机制,加强监管力度
④加强法律手段,提高“宰客”业主的违法成本,多部门联合,严格执法。
A、②④
B、①③
C、①②
D、③④