物业经营管理工作总结就是管理企业向（）提交的、反映本企业过去一定日期内进行或开展物业经营管理工作情况的回顾性总结。

A、业主

B、租户

C、上级行政主管部门

D、高层管理者

E、企业投资人或董事会