简述心理咨询的基本步骤。
参考答案：心理咨询的基本步骤有：
（1）建立关系；
（2）了解问题；
（3）分析诊断；
（4）帮助指导；
（5）结束咨询。
下列物态变化中由于液化形成的是（ ）
A．小草上有晶莹的露
B．栅栏上裹着的霜
C．树枝上覆盖的积雪
D．衣服下挂着的冰凌
鲜活货物分几类，分别包括哪些？
