问题 多项选择题

上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是()。

A.营业环境巡视表

B.营业人员工作表现巡视表

C.营业厅服务巡检记录层别表

D.营业厅服务巡检记录柏拉图表 

E.营业网点关键点与关键流程控制表 

答案

参考答案:C, D

单项选择题 A1/A2型题
多项选择题