投诉处理的基本原则是()。
A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.专业性原则
D.效率性原则
E.合规谨慎性原则
参考答案:A, B, C, D, E
疮疡内托法的透托代表方剂是()
A.托里消毒散
B.托里透脓散
C.仙方活命饮
D.透脓散
E.神功内托散
下列关于全血说法哪项正确
A.由于血浆存在,易引起输血过敏反应及血容量较大对某些患者可引起循环负荷过重
B.全血内的白细胞、血小板、血浆蛋白可以致敏患者,可产生相应的抗体
C.全血内的血浆含有高浓度的抗凝剂
D.以上均是