骨质疏松症的特征是（）

A.低骨量和微结构的破坏，易骨折

B.高骨量和微结构的破坏

C.肾功能不全

D.血清碱性磷酸酶增高

E.PSA增高

因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因，导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗，属于（）。

A.办税服务

B.网络服务

C.个人情绪

D.电子服务