参考答案：答案要点：1、促销组合就是企业根据产品的特点和营销目标，在综合分析各种影响因素的基础上，对各种促销方式的选择、编配和运用。2、包括：人员推销、广告、营业推广与公共关系等主要促销手段。3、影响促销组合的主要因素包括：促销目标、各促销方式的特点、产品种类、市场类型、企业欲采取的促销策略、产品生命周期所处阶段、促销预算等。