问题
单项选择题
当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时,以下表述正确的是()
A.“我们的ATM不会有假钱!”
B.“对不起,都是我们的错!”
C.“对不起.我没听清您的意思,请跟我到办公室慢慢说。”
D.“要么你住嘴,要么我报警!”
答案
参考答案:C
当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时,以下表述正确的是()
A.“我们的ATM不会有假钱!”
B.“对不起,都是我们的错!”
C.“对不起.我没听清您的意思,请跟我到办公室慢慢说。”
D.“要么你住嘴,要么我报警!”
参考答案:C