房源信息公盘制的优点是（）。

A．保障了收集房源信息的房地产经纪人利益，有利于提高其收集房源信息的积极性

B．令每位房地产经纪人的“生意面”达到最广，工作效率也较高

C．房源信息不易外泄

D．避免房地产经纪人出现“留盘”行为

网络故障管理的一般步骤包括：发现故障、判断故障、 【14】 故障、修复故障、记录故障。