营业前准备主要包括（）。
A．班前物品准备
B．班前资料准备
C．班前个人规范检查
D．营业网点环境整理与检查
E．开门迎宾
参考答案：A, B, C, D
用长V形铁定位可以限制工件（）个自由度。
A.1
B.2
C.3
D.4
提倡终身教育的是法国的（）。
A.郎格郎
B.斯金纳
C.布卢姆
D.赞可夫
