参考答案：

首先计算空调各年的价格弹性系数，计算如表6-10所示。

表6-10 1998～2004年空调的价格弹性系数计算表

如，1999年较1998年平均价格增长为：(4000-4500)/4500＝-11.1%

1999年较1998年产品销售量增长为：(48-44)/44＝9.1%

则价格弹性系数＝9.1%/(-11.1%)＝-0.82

类似，可以求得2000年，2001年，2002年，2003年，2004年各年的价格弹性系数如表中所列。

该地空调几年来价格弹性系数的平均值为：(-0.82-0.63-0.53-0.79-0.67-0.57)/6＝-0.67，取其作为2005年的价格弹性系数。

2005年该产品的价格较2004年增长了(2000-2300)/2300＝-13%

2005年该产品的需求较2004年增长为：-0.67×(-13%)＝8.71%

则，2005年该产品的需求量为：66×(1+8.71%)＝72

2．行业吸引力分析是在行业特征分析和主要机会、威胁分析的基础上，找出关键性的行业因素；然后根据每个关键因素相对重要程度定出各自的权重；再对每个因素按其对企业某项业务经营的有利程度逐个评级，其中：非常有利为5，有利为4，无利害为3，不利为2，非常不利为1；最后加权求得行业吸引力值。

行业吸引力分析的关键性因素一般有：市场规模、市场增长率、利润率、市场竞争强度、技术要求、周期性、规模经济、资金需求、环境影响、社会政治与法律因素等。

3．企业内部因素可以表现在研发能力、资金实力、生产设备、工艺水平、产品性能和质量、销售网络、管理能力等方面。

4．由该企业计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的企业实力分值及行业吸引力分值，得通用矩阵如图6-2所示，其中A代表计算机，B代表洗衣机，C代表手机，D代表空调，E代表冰箱。

由图6-2可知，该企业计算机的企业实力和行业吸引力均较强，其市场份额为12.5%；洗衣机的企业实力和行业吸引力均中等，其市场份额为14.28%；手机的企业实力中等，但具有较强的行业吸引力，其市场份额为25%；空调的行业吸引力中等，企业实力较弱，但其市场份额为50%；冰箱的企业实力较强，但行业吸引力较低，其市场份额为16.67%。

据此分析得出，该企业对计算机、手机应采取积极的投资发展战略、择优重点发展战略，扩大生产，增加盈利能力；对洗衣机、冰箱可采取区别对待战略、适当盈利策略；对空调应采取利用或退出战略，迅速获利，收回投资，放弃该业务。

5．专家组成员可包括家电业的技术专家、宏观经济研究专家、企业管理者、行业管理者等。通常专家的数量为20人左右，可根据预测问题的规模和范围进行调整。一般要经过2～3轮调查，这体现了德尔菲法的反馈性和收敛性特点。

解析：

利用价格弹性系数法预测

行业吸引力的分析

企业内部因素的表现

通用矩阵分析

德尔菲法