CRM是一种手段，这是根本目的是（）。A、降低运营成本 B、提高_爱下问搜题

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问题多项选择题

CRM是一种手段，这是根本目的是（）。

A、降低运营成本

B、提高企业销售收入

C、提高客户满意度

D、加强产品流通

E、提高员工生产力

答案

参考答案：A, B, C, E

单项选择题

关于信息集成，以下说法中不正确的是（）

A.信息集成的一般过程是：选题立意、设计规划、开发制作、评估测试

B.信息集成就是把各种各样的信息分类存放在不同的文件夹中

C.信息集成是一个复杂的过程，包括人们日常学习和生活中对各种信息的组织、规划和提炼

D.信息集成的过程涉及到技术、语言、艺术、心理等方面的知识

单项选择题

厚朴的主要化学成分是（）

A．含挥发油，油中主成分为桂皮酸

B．含挥发油，油中主成分是β-桉油醇

C．东莨菪碱、莨菪碱

D．七叶树素、七叶树苷

E．黄酮类化合物、绿原酸、异绿原酸