零售商业服务礼仪中接待顾客的一般步骤是什么？
参考答案：
1、观察
2、接近顾客
3、出样
4、展示
5、介绍
6、成交
7、道别
关于Laron侏儒症错误的是（）。
A.被称为假性GH过低症
B.血清中IGF-1正常
C.患者有GH严重缺乏的表现，但血浆GH却升高
D.与GH受体功能异常有关
E.对外源性GH有耐药性
休克卧位应使头和腿部均抬高约（）
A.10°
B.15°
C.20°
D.30°
E.45°
